TikTok Profile

@ktcadmin
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ สำหรับ TT Creator แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ สำหรับ TT Creator แสดงบทความทั้งหมด

โปรโมตแบบไหน ไม่ให้ผิดกฎ TikTok ?

  • แนวทางและเทคนิคการโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการบน TikTok โดยไม่ผิดกฎ 
  • กฎชุมชนของ TikTok เกี่ยวกับการโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการ 
  • วิธีระบุชื่อแบรนด์หรือสินค้าอย่างชัดเจน และอธิบายว่าวิดีโอหรือ LIVE ของคุณเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือสินค้าอย่างไร 
  • เนื้อหาที่ควรหลีกเลี่ยงในการโปรโมตบน TikTok

โปรโมตแบบไหน ไม่ให้ผิดกฎ TikTok ?
(How to promote without breaking TikTok rules?)

TikTok มีกฎชุมชนที่เข้มงวดเกี่ยวกับการโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการ โดยกฎหลักๆ มีดังนี้

  • วิดีโอหรือ LIVE ของคุณต้องโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการอย่างโปร่งใส โดยต้องระบุชื่อแบรนด์หรือสินค้าอย่างชัดเจน และต้องมีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าวิดีโอหรือ LIVE ของคุณเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือสินค้าอย่างไร
  • วิดีโอหรือ LIVE ของคุณต้องไม่ผิดกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • วิดีโอหรือ LIVE ของคุณต้องไม่ก่อให้เกิดอันตรายหรือความเสียหายต่อผู้อื่น
  • วิดีโอหรือ LIVE ของคุณต้องไม่ก่อให้เกิดความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ

นอกจากนี้ TikTok ยังมีกฎเฉพาะสำหรับบางประเภทของแบรนด์ สินค้า หรือบริการ เช่น

  • วิดีโอหรือ LIVE ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพหรือการแพทย์ ต้องได้รับอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • วิดีโอหรือ LIVE ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา ต้องได้รับการอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • วิดีโอหรือ LIVE ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ต้องได้รับการอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หากวิดีโอหรือ LIVE ของคุณละเมิดกฎชุมชนของ TikTok คุณอาจถูกระงับบัญชีหรือลบวิดีโอหรือ LIVE ของคุณได้

ดังนั้น หากต้องการโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการบน TikTok โดยไม่ผิดกฎ คุณควรทำตามแนวทางต่อไปนี้

  • ตรวจสอบกฎชุมชนของ TikTok ให้ดีก่อนโพสต์วิดีโอหรือ LIVE
  • ระบุชื่อแบรนด์หรือสินค้าอย่างชัดเจน และอธิบายว่าวิดีโอหรือ LIVE ของคุณเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือสินค้าอย่างไร
  • หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ก่อให้เกิดอันตรายหรือความเสียหายต่อผู้อื่น
  • หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เทคนิคต่อไปนี้เพื่อโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการบน TikTok ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ผิดกฎ

  • สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าสนใจ
  • ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้วิดีโอของคุณถูกค้นพบได้ง่ายขึ้น
  • ร่วมมือกับครีเอเตอร์ TikTok คนอื่น
  • เข้าร่วมกิจกรรมหรือแคมเปญของ TikTok

โดยสรุปแล้ว การโปรโมตแบรนด์ สินค้า หรือบริการบน TikTok นั้นทำได้โดยไม่ผิดกฎ หากปฏิบัติตามแนวทางและเทคนิคที่กล่าวมาข้างต้น

อยากสร้างรายได้เสริมจากออนไลน์ด้วย Affiliate Marketing แบบมืออาชีพ เริ่มต้นอย่างไร?


Affiliate Marketing เป็นรูปแบบการตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน เพราะเป็นช่องทางสร้างรายได้เสริมที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องลงทุน ไม่ต้องสต๊อกสินค้า และสามารถเริ่มต้นได้แม้ไม่มีประสบการณ์

สำหรับมือใหม่ที่สนใจเริ่มต้นทำ Affiliate Marketing บน TikTok สิ่งสำคัญที่ควรรู้คือ ต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Affiliate Marketing เป็นอย่างดี รู้จักเลือกสินค้าและร้านค้าที่เหมาะสม วางแผนการทำคอนเทนต์อย่างมีประสิทธิภาพ และเทคนิคการทำการตลาดบน TikTok

หนังสือคู่มือสอนการเป็นนายหน้าทำ Affiliate แบบครบสูตร เล่มนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการทำ Affiliate Marketing อย่างถูกต้อง ตั้งแต่แนวคิด ถ่ายทำ ตัดต่อ เพื่อสร้างยอดขายแบบปังๆ ให้คุณสร้างรายได้จาก Affiliate ได้อย่างยั่งยืน

หนังสือเล่มนี้เขียนโดยครูแอ๊มการตลาดการเตลิด ผู้มีประสบการณ์ในวงการการตลาดมากกว่า 10 ปี เนื้อหาในหนังสือครอบคลุมทุกขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการทำ Affiliate Marketing บน TikTok ไม่ว่าจะเป็น

  • ทำความรู้จักกับ Affiliate Marketing คืออะไร
  • เลือกสินค้าและร้านค้าที่เหมาะสม
  • วางแผนการทำคอนเทนต์
  • เทคนิคการถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอ
  • เทคนิคการทำการตลาดบน TikTok
  • เทคนิคการตอบคำถามลูกค้า
  • เทคนิคการปิดการขาย

หนังสือเล่มนี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการเรียนรู้การทำ Affiliate Marketing ตั้งแต่พื้นฐาน ครูแอ๊มจะสอนให้คุณเข้าใจทุกขั้นตอนอย่างละเอียด พร้อมเคล็ดลับและเทคนิคต่างๆ ที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้ หนังสือเล่มนี้ยังมีข้อเสนอพิเศษสุดๆ มอบให้สำหรับผู้ที่สั่งซื้อภายในระยะเวลาที่กำหนด ได้แก่

  • แถมฟรี Planner ปั้นช่อง ช่วยให้คุณวางแผนการทำช่อง Affiliate Marketing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สั่งซื้อวันนี้ !! แถมฟรีคลาสสอนการทำ Affiliate Marketing บน TikTok มูลค่า 1,000 บาท

สนใจสร้างรายได้เสริมจากออนไลน์ด้วย Affiliate Marketing แบบมืออาชีพ สั่งซื้อหนังสือคู่มือสอนการเป็นนายหน้าทำ Affiliate แบบครบสูตร ได้แล้ววันนี้

[ลิงก์สั่งซื้อ]

รีบเลย! โปรโมชั่นนี้มีเวลาจำกัด

บทความนี้เขียนให้น่าติดตามโดยไม่เน้นการขายจนเกินไป โดยเน้นไปที่การนำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านเป็นหลัก โดยใช้เทคนิคต่างๆ ดังนี้

  • ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เทคนิคหรือภาษาเฉพาะทางที่อาจทำให้ผู้อ่านเข้าใจยาก
  • ใช้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ นำเสนอข้อมูลที่จำเป็นและเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน เช่น ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Affiliate Marketing เทคนิคการทำ Affiliate Marketing บน TikTok เป็นต้น
  • ใช้การเล่าเรื่อง เล่าเรื่องให้น่าสนใจ ชวนติดตาม เช่น เล่าถึงประสบการณ์ของคนที่ประสบความสำเร็จจากการทำ Affiliate Marketing
  • ใช้รูปภาพและวิดีโอประกอบ การใช้รูปภาพและวิดีโอประกอบจะช่วยให้บทความน่าสนใจและน่าอ่านมากขึ้น

นอกจากนี้ บทความนี้ยังเน้นไปที่การนำเสนอข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเป็นหลัก หลีกเลี่ยงการอวดอ้างสรรพคุณของสินค้าหรือบริการมากเกินไป เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเชื่อถือและตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจ

สร้างรายได้จาก TikTok 2023 ทำได้หลายช่องทาง เริ่มต้นได้ง่ายๆ ด้วยมือถือของคุณ

หาเงินจาก TikTok ทำได้หลายช่องทาง ทั้งการเป็นครีเอเตอร์ การขายสินค้า ร่วมงานกับแบรนด์ และเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร เริ่มต้นสร้างรายได้จาก TikTok ได้ง่าย ๆ ด้วยมือถือเครื่องเดียว เพียงมีไอเดียและคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ศึกษาแนวทางการสร้างรายได้จาก TikTok จากผู้ที่มีประสบการณ์ เพื่อสร้างรายได้อย่างยั่งยืน

วิธีหาเงินในTiktok มีอะไรบ้าง? ที่สามารถสร้างรายได้ทุกช่องทางของ Tiktok ได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว(What are the ways to make money on TikTok?)

วิธีหาเงินใน TikTok ในปัจจุบันมีอยู่ด้วยกันหลายช่องทาง โดยแต่ละช่องทางก็มีรายละเอียดและเงื่อนไขที่แตกต่างกันออกไป ดังนี้

1. การเป็นครีเอเตอร์

เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากเป็นช่องทางที่ไม่ต้องลงทุนใด ๆ เพียงแค่มีมือถือและไอเดียในการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ก็สามารถเริ่มต้นได้ โดยครีเอเตอร์สามารถหารายได้จาก TikTok ได้จาก 2 ช่องทางหลัก ๆ ดังนี้

  • รายได้จากการโฆษณา (Ad Revenue)

TikTok จะจ่ายเงินให้กับครีเอเตอร์ตามจำนวนการดูวิดีโอและจำนวนการมีส่วนร่วม (Engagement) ของวิดีโอ โดยอัตราจ่ายจะแตกต่างกันไปตามจำนวนผู้ติดตามและประเภทของเนื้อหา โดยครีเอเตอร์จะต้องมียอดวิวมากกว่า 10,000 ครั้งขึ้นไป จึงจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าร่วมโปรแกรม Ad Revenue

  • รายได้จากการบริจาค (Tips)

ผู้ชมสามารถบริจาคเงินให้กับครีเอเตอร์ได้โดยตรงผ่านฟีเจอร์ Tips ซึ่งครีเอเตอร์จะได้รับเงินบริจาคเป็นสกุลเงินดิจิทัลที่เรียกว่า "Diamond" โดยสามารถแลกเป็นเงินสดได้ผ่านบัญชี PayPal

2. การขายสินค้าหรือบริการ

ครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากสามารถเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองได้ โดยสามารถขายสินค้าหรือบริการผ่าน TikTok Shop ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของตัวเองได้ภายในแอป TikTok โดยครีเอเตอร์จะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายสินค้าหรือบริการ

3. การร่วมงานกับแบรนด์

ครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากสามารถทำงานร่วมกับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อสร้างคอนเทนต์หรือโปรโมตสินค้าหรือบริการของแบรนด์ โดยครีเอเตอร์จะได้รับค่าจ้างหรือค่าตอบแทนตามตกลง

4. การเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร

TikTok มีการร่วมมือกับบริษัทต่าง ๆ เพื่อสร้างโปรแกรมพันธมิตร โดยครีเอเตอร์ที่เข้าร่วมโปรแกรมจะได้รับค่าตอบแทนตามจำนวนผู้ดาวน์โหลดหรือใช้งานแอปหรือบริการของพันธมิตร

ขั้นตอนการสร้างตัวตนและหารายได้ทุกช่องทางของ TikTok ได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว

สำหรับขั้นตอนการสร้างตัวตนและหารายได้ทุกช่องทางของ TikTok สามารถทำได้ดังนี้

1. สมัครบัญชี TikTok

ดาวน์โหลดแอป TikTok และสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยจะต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป

2. สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ

เลือกหัวข้อหรือประเภทคอนเทนต์ที่ตนเองถนัดและมีความชอบ โดยคอนเทนต์ควรมีความน่าสนใจ สร้างสรรค์ และมีคุณภาพ เพื่อให้มีผู้ชมติดตามและมีส่วนร่วม

3. โปรโมตช่อง TikTok

แชร์วิดีโอ TikTok ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพื่อเพิ่มการมองเห็น

4. เข้าร่วมโปรแกรม Ad Revenue

เมื่อยอดวิววิดีโอมากกว่า 10,000 ครั้งขึ้นไป ก็สามารถเข้าร่วมโปรแกรม Ad Revenue ได้ โดยเข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ > รายได้ > เข้าร่วมโปรแกรม Ad Revenue

5. ตั้งค่าการรับ Tips

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ > รายได้ > ตั้งค่าการรับ Tips

6. เปิดร้านค้าออนไลน์

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ > ร้านค้า > สร้างร้านค้า

7. ติดต่อแบรนด์เพื่อร่วมงาน

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ > รายได้ > ร่วมงานกับแบรนด์

8. เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ > รายได้ > โปรแกรมพันธมิตร

เคล็ดลับในการหารายได้จาก TikTok

  • สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีคุณภาพและมีความน่าสนใจ
  • โปรโมตช่อง TikTok อย่างต่อเนื่อง
  • เข้าร่วมโปรแกรมต่าง ๆ ของ TikTok
  • ศึกษาแนวทางการสร้างรายได้จาก TikTok จากผู้ที่มีประสบการณ์

โดยสรุปแล้ว การสร้างรายได้จาก TikTok สามารถทำได้หลายช่องทาง โดยแต่ละช่องทางก็มีเงื่อนไขและรายละเอียดที่แตกต่างกันไป ดังนั้น ผู้ที่ต้องการสร้างรายได้จาก TikTok จึงควรศึกษาข้อมูลและแนวทางต่าง ๆ ให้ดีก่อนเริ่มต้น

#หาเงินจากTikTok#สร้างรายได้จากTikTok #รายได้จากTikTok #TikTokหาเงิน #TikTokรายได้ #วิธีหาเงินจากTikTok #ช่องทางหาเงินจากTikTok #เคล็ดลับหาเงินจากTikTok


4 เคล็ดลับทำให้เกิดคลิปไวรัลใน TikTok มีคนติดตามเป็นแสน อย่างง่าย 4 ข้อ

#เคล็ดลับทําให้เกิดคลิปไวรัล ใน TikTok มีคนติดตามเป็นแสน อย่างง่าย 4 ข้อ มีดังนี้

  1. ดึงดูดความสนใจให้ได้ใน 3 วิแรก

คลิปวิดีโอบน TikTok มีความยาวจำกัดเพียง 10-60 วินาที ดังนั้น 3 วิแรกจึงเป็นช่วงเวลาสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมให้หยุดดูคลิปของคุณให้ได้ คุณสามารถดึงดูดความสนใจได้โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การใช้เสียงดัง การตัดต่อฉับไว การใช้เอฟเฟกต์พิเศษ หรือเล่าเรื่องที่น่าสนใจ

  1. สร้างเนื้อหาที่โดนใจ

เนื้อหาของคลิปวิดีโอควรเป็นสิ่งที่โดนใจผู้ชม เช่น เนื้อหาที่ตลก น่าสนใจ น่าติดตาม หรือมีประโยชน์ต่อผู้ชม คุณสามารถศึกษาเทรนด์ต่างๆ บน TikTok เพื่อหาแนวทางในการสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชม

  1. ใช้แฮชแท็กให้เหมาะสม

แฮชแท็กเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คลิปของคุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น คุณสามารถเลือกใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคลิปของคุณหรือแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในปัจจุบัน

  1. โพสต์อย่างสม่ำเสมอ

การโพสต์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ผู้ชมจดจำช่องของคุณและมีโอกาสเห็นคลิปของคุณมากขึ้น คุณสามารถตั้งเป้าหมายในการโพสต์คลิปอย่างน้อยวันละ 1-2 คลิป

นอกจากเคล็ดลับทั้ง 4 ข้อข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถใช้เทคนิคอื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อช่วยเพิ่มโอกาสให้คลิปของคุณกลายเป็นไวรัล เช่น ร่วมมือกับครีเอเตอร์คนอื่นๆ หรือโปรโมตคลิปของคุณผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียอื่นๆ หรือโฆษณา เป็นต้น

ตัวอย่างคลิปไวรัลใน TikTok ที่น่าสนใจ เช่น

  • คลิปตลกๆ เช่น คลิปตลกขบขัน คลิปแซวคนดัง คลิปล้อเลียนสถานการณ์ต่างๆ เป็นต้น
  • คลิปรีวิวสินค้าหรือบริการ เช่น คลิปรีวิวอาหาร คลิปรีวิวเครื่องสำอาง คลิปรีวิวสถานที่ท่องเที่ยว เป็นต้น
  • คลิปสอนทำสิ่งต่างๆ เช่น คลิปสอนทำอาหาร คลิปสอนแต่งหน้า คลิปสอนออกกำลังกาย เป็นต้น
  • คลิปเล่าเรื่องราว เช่น คลิปเล่าประสบการณ์ คลิปเล่าเรื่องตลก คลิปเล่าเรื่องหลอน เป็นต้น

หากคุณปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ ก็มีโอกาสที่จะสร้างคลิปไวรัลและมีผู้ติดตามเป็นแสนได้เช่นกัน

#คลิปไวรัลtiktok #คนติดตามแสนคน #tiktok #เคล็ดลับtiktok #ทําคลิปtiktok


ตะกร้าสีเหลือง และตะกร้าสีขาว ใน TikTok Shop มีความหมายต่างกันหรือไม่อย่างไร?

ตะกร้าสีเหลืองและตะกร้าสีขาวใน TikTok Shop นั้นมีความหมายต่างกัน โดยตะกร้าสีเหลืองคือตะกร้าสินค้าของร้านค้าใน TikTok Shop ซึ่งจะปรากฏอยู่บริเวณด้านล่างของหน้าจอวิดีโอ โดยร้านค้าจะต้องทำการเปิดใช้งานตะกร้าสินค้าก่อนจึงจะสามารถแสดงตะกร้าสินค้าในวิดีโอได้ เมื่อผู้ใช้งานแตะที่ตะกร้าสินค้าสีเหลือง ระบบจะพาไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าของร้านค้านั้นๆ

ส่วนตะกร้าสีขาวคือตะกร้าสินค้าในหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ TikTok ซึ่งจะปรากฏอยู่บริเวณด้านบนของหน้าจอโปรไฟล์ โดยผู้ใช้ TikTok สามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้านี้ได้ โดยสินค้าในตะกร้าสินค้าสีขาวจะแสดงรายการสินค้าทั้งหมดที่ผู้ใช้ TikTok เข้าไปได้เพิ่ม โดยผู้ใช้ TikTok สามารถลบสินค้าออกจากตะกร้าสินค้าสีขาวได้

ดังนั้น ความแตกต่างระหว่างตะกร้าสีเหลืองและตะกร้าสีขาวใน TikTok Shop มีดังนี้

คุณสมบัติตะกร้าสีเหลืองตะกร้าสีขาว
แสดงในตำแหน่งด้านล่างของหน้าจอวิดีโอด้านบนของหน้าจอโปรไฟล์
แสดงรายการสินค้าสินค้าของร้านค้าสินค้าของผู้ใช้ TikTok
แสดงรายการสินค้าทั้งหมดหรือไม่แสดงรายการสินค้าทั้งหมดของร้านค้าแสดงรายการสินค้าทั้งหมดที่ผู้ใช้ TikTok ได้เพิ่มเข้าไป
ผู้ใช้สามารถลบสินค้าได้หรือไม่ไม่ใช่

ตัวอย่างการใช้งานตะกร้าสีเหลืองและตะกร้าสีขาวใน TikTok Shop มีดังนี้

  • ร้านค้าสามารถใส่ลิงก์ไปยังตะกร้าสีเหลืองในวิดีโอเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมคลิกเข้าไปดูรายละเอียดสินค้าของร้านค้าได้
  • ผู้ใช้ TikTok สามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสีขาวเพื่อเก็บไว้ดูภายหลังหรือเพื่อสั่งซื้อสินค้าได้

หวังว่าคำตอบนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ

#TikTokShop #ตะกร้าสีเหลือง #ตะกร้าสีขาว #ร้านค้า #ผู้ใช้